Privatlivspolitik

Introduktion

Glavitor er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Dataansvarlig

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger

• Navn og kontaktoplysninger (email, telefonnummer)
• Medlemsoplysninger og præferencer
• Betalingsoplysninger (behandles sikkert gennem eksterne betalingsudbydere)
• Relevante sundhedsoplysninger relateret til vores tjenester

Tekniske oplysninger

• IP-adresse og browseroplysninger
• Brugsdata og interaktioner med vores hjemmeside
• Cookies og lignende teknologier (se vores cookiepolitik)

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

• Levering af vores fitness- og wellnesstjenester
• Kundesupport og kommunikation
• Forbedring af vores tjenester og hjemmeside
• Markedsføring (kun med dit samtykke)
• Opfyldelse af juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6:

• Kontraktopfyldelse: For at levere vores tjenester til dig
• Legitime interesser: For at forbedre vores tjenester og hjemmeside
• Samtykke: For markedsføring og visse kommunikationsaktiviteter
• Juridisk forpligtelse: For at overholde gældende lovgivning

Deling af oplysninger

Vi sælger, handler eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Vi kan dele oplysninger med:

• Tjenesteudbydere der hjælper os med at levere vores tjenester
• Betalingsudbydere for sikker transaktionsbehandling
• Myndigheder når det kræves af loven

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

• SSL-kryptering af data under transmission
• Streng adgangskontrol til personlige oplysninger
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning
• Medarbejdertræning i databeskyttelse

Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af dine personlige oplysninger
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Typiske opbevaringsperioder:

• Medlemsoplysninger: Mens du er aktiv kunde + 3 år
• Regnskabsoplysninger: 5 år efter transaktionen
• Markedsføringssamtykke: Indtil samtykket trækkes tilbage

Overførsel til tredjelande

Dine personlige oplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører data til lande uden for EU/EØS, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via email eller gennem vores hjemmeside.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os: