Vilkår og Betingelser

1. Acceptering af vilkår

Ved at tilmelde dig Glavitors tjenester eller bruge vores hjemmeside accepterer du disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge vores tjenester.

2. Beskrivelse af tjenester

Glavitor tilbyder fitness- og wellnesstjenester, herunder:

• Yoga klasser for alle niveauer
• Pilates træning og instruktion
• Guidet meditation og mindfulness
• Aqua fitness aktiviteter
• Tai Chi kurser og workshops
• Personlig træning og coaching

3. Medlemskab og betalinger

Medlemstyper

Vi tilbyder forskellige medlemsplaner som beskrevet på vores hjemmeside. Priser og tjenester kan ændres med 30 dages varsel.

Betalingsbetingelser

• Medlemsgebyrer betales månedligt forud
• Medlemskaber fornyes automatisk medmindre opsagt
• Vi accepterer kreditkort, betalingskort og banktransfer
• Ved manglende betaling suspenderes adgangen efter 7 dage

Refusionspolitik

Refusion kan gives i følgende tilfælde:

• Dokumenteret sygdom der forhindrer deltagelse (lægehjemmel påkrævet)
• Permanent flytning væk fra vores serviceområde
• Hvis vi ikke kan levere de aftalte tjenester

4. Opsigelse

Medlemskaber kan opsiges med 30 dages skriftligt varsel til slutningen af den pågældende betalingsperiode. Opsigelse skal sendes til [email protected].

Tidligere opsigelse

I særlige omstændigheder kan tidligere opsigelse accepteres:

• Alvorlig sygdom eller skade
• Arbejdsrelateret flytning
• Dokumenterede økonomiske vanskeligheder

5. Sundhed og sikkerhed

Sundhedstilstand

Det er dit ansvar at sikre, at du er i passende fysisk form til at deltage i vores aktiviteter. Konsulter din læge før start, hvis du har sundhedsmæssige bekymringer.

Risici

Deltagelse i fysiske aktiviteter indebærer inherente risici. Du deltager på eget ansvar og friholdt Glavitor for ansvar i forbindelse med skader.

Sikkerhedsregler

• Følg altid instruktørens anvisninger
• Informer øjeblikkeligt om skader eller ubehag
• Brug passende træningsudstyr og tøj
• Respekter dine fysiske begrænsninger

6. Adfærdskodeks

For at sikre et sikkert og inkluderende miljø for alle, forventer vi følgende adfærd:

• Respekt for andre medlemmer og personale
• Ankomst til tiden og klar til aktiviteter
• Mobiltelefoner på lydløs under klasser
• Opretholdelse af renlighed i faciliteter
• Nul tolerance over for diskrimination eller chikane

Konsekvenser ved regelovertrædelse

Overtrædelse af vores regler kan resultere i advarsel, suspension eller opsigelse af medlemskab uden refusion.

7. Ansvarsbegrænsning

Glavitors ansvar er begrænset til det maksimalt mulige omfang ifølge dansk lov. Vi er ikke ansvarlige for:

• Personskader opstået under aktiviteter
• Tyveri eller tab af personlige ejendele
• Indirekte skader eller følgeskader
• Forhold udenfor vores kontrol (force majeure)

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside og i vores programmer er beskyttet af ophavsret og tilhører Glavitor. Du må ikke:

• Kopiere eller distribuere vores materiale uden tilladelse
• Optage video eller lyd af klasser
• Dele login-oplysninger eller adgang
• Bruge vores materiale til kommercielle formål

9. Privatliv og databeskyttelse

Vores håndtering af personlige oplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår.

10. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret mindst 30 dage før ikrafttræden via:

• Email til registrerede medlemmer
• Opdatering på vores hjemmeside
• Opslag i vores faciliteter

Fortsat brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttræden betragtes som accept af de nye vilkår.

11. Tvister og gældende ret

Gældende ret

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.

Tvistløsning

Ved tvister søger vi først at løse disse i mindelighed. Kan dette ikke ske, kan sagen indbringes for danske domstole med København som værneting.

Forbrugerklager

Som forbruger har du ret til at indgive klage til Forbrugerombudsmanden eller relevante brancheorganisationer.

12. Særlige bestemmelser

Force majeure

Glavitor er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemier, eller myndighedspåbud.

Delvis ugyldig

Hvis en del af disse vilkår anses for ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Overdragelse

Du kan ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser under disse vilkår uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder med 30 dages varsel.

13. Kontakt og support

For spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser eller vores tjenester kan du kontakte os:

Kundeservice åbningstider

• Mandag - Fredag: 08:00 - 18:00
• Lørdag: 09:00 - 14:00
• Søndag: Lukket
• Helligdage: Lukket

14. Ikrafttræden

Disse vilkår og betingelser træder i kraft fra datoen for din tilmelding til Glavitors tjenester og forbliver gældende indtil opsigelse eller ændring i overensstemmelse med disse vilkår.

Denne version erstatter alle tidligere versioner af vores vilkår og betingelser.